Promyšlené věci pro každý den
Objevte pečlivě vybrané doplňky pro domov, každodenní organizaci a malé chvíle, které zpříjemňují běžný den.
Chytrý den
Chytrý den
Praktické doplňky pro pracovní stůl, organizaci techniky a každodenní pochůzky.
Domov v klidu
Domov v klidu
Textury, tvary a praktické detaily, které pomáhají vytvořit příjemný a uspořádaný prostor.
Malé rituály
Malé rituály
Jednoduché předměty pro každodenní chvíle, od plánování dne až po klidný večer.
Každodenní věci,
které dávají smysl
V Luvanca vybíráme produkty, které spojují jednoduchý vzhled s praktickým využitím. Zaměřujeme se na doplňky pro domov a každodenní život, které lze snadno začlenit do různých prostorů a rutin.
Naším cílem je nabídnout přehledný výběr produktů s jasnými informacemi, jednoduchým nakupováním a dostupnou zákaznickou podporou.
Často kladené otázky
Najděte odpovědi na nejčastější otázky týkající se objednávek, dopravy, vrácení zboží a plateb.
Kam Luvanca doručuje?
Naším cílem je, aby byl každý zákazník se svým nákupem zcela spokojen. Pokud tomu tak není, dejte nám vědět a uděláme maximum, abychom vše napravili.
Kolik stojí doprava?
Standardní doprava v rámci České republiky je zdarma.
Jak dlouho trvá doručení objednávky?
Objednávky obvykle zpracujeme během 1 až 2 pracovních dnů. Po odeslání je předpokládaná doba doručení 3 až 7 pracovních dnů. Celková předpokládaná doba od objednání do doručení je přibližně 4 až 9 pracovních dnů.
Mohu zboží vrátit?
Ano. Luvanca nabízí možnost vrátit způsobilé zboží do 30 dnů od jeho převzetí. Spotřebitelé mají zároveň zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů v případech stanovených právními předpisy. Podrobné podmínky najdete v našich Zásadách vrácení zboží a vrácení peněz.
Jak zahájím vrácení zboží?
Před odesláním zboží nás kontaktujte na info@luvanca.com a uveďte číslo objednávky. Náš zákaznický servis vám poskytne další pokyny.